FAQ

Zum Glückszentrum:

Was bietet das Glückszentrum?

Das Glückszentrum ist die einzigartige Online Coaching-Plattform für jeden, der Probleme hat und glücklicher, erfolgreicher sowie gesünder sein möchte.
Egal mit welchen Problemen du zu uns kommst, wir lösen gemeinsam deine Hindernisse, verstehen sie als Symptome und setzen sie gezielt ein, um dich direkt zu deinem wahren inneren Glück zu führen.
Wir arbeiten nicht nur an der Oberfläche mit Manifestationen oder Ähnlichem. Vielmehr tauchen wir tief in dein Unterbewusstsein ein, wir arbeiten mit der 6-Schritte-Glückszentrum-Methode, um die wahren Ursachen zu erkennen und aufzulösen – nicht nur die Symptome.
Die Glückszentrum-Online-Hilfe ermöglicht preiswert professionelles COACHING mit psychologischer BERATUNG, insbesondere bei Problemen, Fragen und zur Zielerreichung!
Unabhängig von Geschlecht, Alter oder finanzieller Lage sind wir für alle da, die nicht psychisch krank sind.
Menschen, die Unterstützung für ihre aktuellen Herausforderungen wünschen, erhalten diese hier im Glückszentrum auf effektive, schnelle und anonyme Weise von qualifizierten, geprüften Coaches (5-stufiges Auswahlverfahren).
Wenn du bereit bist, kannst du dir hier in nur wenigen Minuten einen, für deine Bedürfnisse idealen Coach aussuchen, einen Termin buchen und direkt flexibel durchstarten.
Das Coaching mit Beratung findet online per Video, per Audio oder per Text-Nachrichten statt, ganz wie du es magst.
Es gibt keine langen Wartezeiten und die Coaches sind zeitlich außergewöhnlich flexibel. Bei manchen Coaches kannst du auch nachts oder an den Wochenenden Termine buchen. Ein Coaching kann schon 18 Stunden nach Buchung stattfinden, durchschnittlich findet es innerhalb 2-3 Tagen statt.

Wann ist das Online Coaching beim Glückszentrum eine optimale Wahl?

Das Glückszentrum ist genau richtig für dich, wenn du effektive und schnelle Unterstützung benötigst, um deine persönlichen oder beruflichen Herausforderungen zu meistern oder auch deine Ziele zu erreichen. Unsere qualifizierten Coaches bieten dir professionelle, anonyme und flexible Hilfe, genau dann, wenn du sie brauchst.
Ob es um das Bewältigen von Krisen geht, um Entscheidungshilfen, Veränderungsprozesse, Karriereplanung, Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten, Geldprobleme, Zielerreichung, Partnerschaftsprobleme, Konfliktbewältigung, Kommunikationsproblemen, Integrationsunterstützung, Umgang mit Emotionen, Stress, Stimmungsschwankungen, Frust oder ob es um sonstige Herausforderungen geht, wir arbeiten gerne für dich, situativ und präventiv.
Unsere Coaches legen den Fokus darauf, dass du schnellstmöglich und nachhaltig deine aktuellen Probleme löst, förderliche Fähigkeiten aufbaust, deine Lebensziele erreichst und Schritt für Schritt dein wahres inneres Glück findest.
Sowohl Coaching als auch psychologische Beratung zielen im Gegensatz zu psychotherapeutischen Verfahren auf eine Verbesserung des subjektiven Wohlbefindens, der Lebensqualität und zur Förderung der Problemlösefähigkeit ab.
Mit unserem Coach-Finder kannst du in wenigen Minuten genau den perfekten Coach für deine Wünsche und Bedürfnisse auswählen. Es stehen dir nur geprüfte, anerkannte Profis mit viel Erfahrung zur Auswahl. Das Online-Coaching bietet dir höchste zeitliche und örtliche Flexibilität, denn du musst nirgends hinfahren; du brauchst lediglich einen ruhigen Ort und einen Internetzugang. Außerdem musst du dich für nichts verpflichten und alles ist absolut anonym. Du kannst sogar ein Pseudonym verwenden.
Alles ist easy, wenn du Kummer und Sorgen hast, sind wir für dich da!

Wann ist das Glückszentrum nicht das Passende für dich?

Das Glückszentrum ersetzt keinen Arzt, Psychiater und auch keine Psychotherapie. Diagnosen mit Therapieempfehlung werden auf dieser Plattform nicht stattfinden.
Menschen mit psychischen Krankheiten werden diesbezüglich aus rechtlichen Gründen nicht gecoacht und beraten. Insbesondere bei Persönlichkeitsstörungen, Psychosen, schweren Traumata, Suizidgedanken oder Suchterkrankungen solltest du dringend professionelle Hilfe von approbierten Ärzten, Psychotherapeuten oder Psychiatern in Anspruch zu nehmen.

Wie gut sind die Coaches?

Alle Coaches durchlaufen ein 5-stufiges Auswahlverfahren und haben mindestens 2 Jahre praktische Online und Offline Coaching-Erfahrung mit ausgezeichneten Referenzen.
Die Coaches sind nach unseren Qualitätsstandards geschult und perfekt auf unser Glückszentrum-Konzept vorbereitet, um dir eine exzellente Betreuung zu bieten.
Wir bieten eine breite Auswahl an Coaches mit verschiedenen Spezialisierungen, darunter Gesundheitsberater, Paarberater, Eheberater, Kinder- und Jugendcoach, Eltern- und Familiencoach, Businesscoach, Fitnessberater, Ernährungsberater, Integrationscoach.

Ist Online-Coaching genauso gut wie in einer Coaching-Praxis?

Online-Coaching mit psychologischer Beratung auf dieser Online-Plattform ist besonders leicht zugänglich und bietet viele Vorteile, wie zum Beispiel die sehr guten Preise, hohe Flexibilität, einfache Durchführung, keine Anfahrtszeiten und keine Reisekosten.
Die Gespräche vor deinem digitalen Gerät (PC, Handy, Tablet) sind genauso effektiv wie in einer Praxis. Manchmal sind sie sogar fokussierter und intensiver, da weniger Außenreize ablenken.
Selbst Hypnose, NLP-Prozesse oder Rückführungen haben sich im Online-Coaching sehr bewährt und sind Standard geworden.
Im Rahmen unseres digitalen Online-Coaching-Raumes sorgen wir selbstverständlich für eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre, damit du dich bestens entspannen kannst.
Probiere es einfach mit einer 30-minütigen Coaching-Erstberatung aus.

Bist du unsicher, weil du schon so vieles probiert hast?

Wenn du schon einiges gelesen, gegrübelt und versucht hast, um deine Probleme zu lösen, aber es dennoch nicht geschafft hast, bist du hier genau richtig.
Der Meister ist nicht derjenige, der am meisten weiß, sondern derjenige, der das Wissen meisterhaft anwendet. Es gibt große Unterschiede von Wissen, zu Können, weiter zum TUN.
Wir helfen dir von Herzen gerne dabei, ins TUN zu kommen, also Meister deines Lebens zu werden. Manchmal benötigt es nur Feinheiten, ein anderes Mal etwas mehr. Je früher du jedoch die Meisterschaft deiner Gedanken sowie Emotionen erreichst, und so dein Schicksal zielgerichtet steuerst, umso leichter und innerlich glücklicher kann dein Leben sein.
Das Leben stellt uns unaufhörlich vor Herausforderungen. Entscheidend ist jedoch, die Fähigkeit, positiv mit ihnen umzugehen und aus der Not eine Tugend zu machen. Wir unterstützen dich dabei, kreative Lösungen zu finden, um aus Hürden, Chancen zu machen.
Es geht darum, nicht aufzugeben, sondern das Potenzial zur Veränderung positiv zu nutzen. Wir können die Vergangenheit zwar nicht ändern, aber unsere Emotionen, Gedanken und unser Verhalten. Indem du hinderliche Blockaden auflöst und achtsam neue Verhaltensweisen integrierst, kannst du deine Zukunft in eine positive und wahrhaft glückliche Richtung steuern.
Solltest du nicht genau wissen, ob du hier richtig bist oder, ob du vielleicht besser eine Psychotherapie benötigst, dann suche dir hier einen Coach aus und bespreche mit ihm deine Schwierigkeiten und Wünsche. Er wird mit dir effektive Wege erarbeiten, die dich deinen Zielen näherbringen – sei es über das Glückszentrum oder auf anderen Wegen.

Zu Coaching mit Beratung:

So funktioniert’s: Buchen, bezahlen, anonym bleiben:

Wähle deinen persönlichen Coach für dich aus, der Coach-Finder hilft dir dabei. Gib einfach deine Wünsche in das System ein und du erhältst, die am besten passenden Coaches vorgeschlagen.
Nachdem du deinen persönlichen Coach ausgewählt hast, buchst du dir entweder eine 30-minütige Coaching-Erstberatung oder gleich ein 50-minütiges Coaching. (Link)
Achte unbedingt darauf, dass du nach Buchung den Link in der Bestätigungs-E-Mail klickst (evtl. im Spam schauen). Erst dann geht es weiter und du kannst dir einen Termin auswählen.
Wenn du möchtest, kannst du dir einen Fantasienamen (Pseudonym) geben, sodass dich niemand erkennt. (Übrigens: dein Coach kann deine E-Mail-Adresse NICHT sehen). Deine Adresse wird nur für die Vertragsabwicklung im System benötigt.
Nachdem du über eins der typischen Zahlungsmittel bezahlt hast, wirst du freigeschaltet. Ab dem Zeitpunkt kannst du einen Termin direkt über das Glückszentrum bei deinem Coach buchen.
Wenn du später weitere Termine möchtest, dann buche diese einfach wieder über diese App. So bist du flexibel und kannst jederzeit entscheiden, wann du den nächsten Termin wünschst.
Solltest du, egal aus welchen Gründen, einen anderen Coach wollen, kannst du dies über die Einstellungen einfach ohne Kosten veranlassen. Dein bisheriger Coach bekommt dann eine Info über den Wechsel (ohne Kommentar) und du wirst freigeschaltet, sodass du dein Coaching bei einem anderen Coach terminieren kannst. Es bedarf keiner Erklärungen oder Entschuldigungen. Alles einfach und unkompliziert. Achtung: Der Terminkalender eines anderen Coaches wird erst zugänglich, nachdem der bisherige Termin storniert wurde.

Wichtiges für deinen Termin:

Grundsätzlich benötigst du nur einen ruhigen Ort mit zuverlässigem Internet, an dem du dich wohlfühlst und nicht abgelenkt wirst.
Plane genug Zeit vor und nach deinem Online-Coaching ein. Ideal ist es, wenn du entspannt bist und deine Technik zuvor auf Funktion (Kamera und Mikro) geprüft hast.
Du hast die Wahl, wie du mit deinem Coach kommunizieren möchtest. Per Video, Audio oder Text.
Das Coaching eröffnet dein Coach zum vereinbarten Termin. Warte pünktlich im Nachrichten-Bereich, bis dein Coach, auf dem von dir gewählten Kommunikationsweg, am Bildschirm erscheint (Video-/Audio-Coachingraum).
Gleich während der Coaching-Erstberatung wird dich dein Coach hinsichtlich deiner Probleme und Ziele beraten und coachen. (Siehe unten beim Coaching-Ablaufplan)
Wenn ihr weitere Coachings vereinbart, reserviert dir dein Coach einen Platz, sodass du das Coaching regelmäßig nutzen kannst, bis du deine Coaching-Ziele erreicht hast.
Entsprechend deinen Wünschen geht ihr dann Schritt für Schritt nach eurem vereinbarten Coaching-Plan voran. In jedem Coaching werdet ihr die Fortschritte besprechen und darauf aufbauen.
Es ist zu empfehlen, dass du mitschreibst und zwischen den Coachings gewisse Trainingsaufgaben (Hausaufgaben) machst. Je intensiver du mitwirkst und das Erarbeitete im täglichen Leben umsetzt, umso schneller kannst du deine Wünsche verwirklichen. (Nutze am besten ein Notizheft, indem du deine Erfahrungen und Ideen notierst.)
Alle Coaches arbeiten gewissenhaft nach unseren Qualitätsstandards und berücksichtigen selbstverständlich die berufsethischen Regeln.
Die Intensität und Häufigkeit der Coachings bestimmst du ganz individuell nach deinen Bedürfnissen.

Bewährter Ablaufplan für effektives Coaching:

Im Glückszentrum ist unser tiefster Wunsch, Menschen dabei zu unterstützen, ein erfülltes, gesünderes und wahrhaft glücklicheres Leben zu führen.
Wir wissen, dass das Leben mit seinen Herausforderungen und Krisen manchmal hart sein kann. Daher haben wir ein hochwertiges 6-stufiges Glückszentrum-Konzept (Bewusstwerden, Erkennen und Verstehen, Negatives auflösen, Positives aufbauen, Glücksbewusstsein verankern, Glücklichsein leben) mit einem bewährten Coaching-Ablaufplan entwickelt, der zur Zielerreichung und Qualitätssicherung dient.
Unser Coaching-Prozess beginnt mit einer intensiven Erstberatung, in der wir achtsam auf deine Probleme und Wünsche eingehen. Bereits hier geben wir dir wertvolle Unterstützung zur psychischen Entlastung. Effektivität ist uns wichtig, weswegen wir gleich weitestgehend zu potenziellen Lösungsmöglichkeiten, Entscheidungshilfen und zur Auflösung emotionaler Blockaden hinführen.
In weiteren Schritten analysieren wir deine Herausforderungen und definieren mit dir zusammen klare, erreichbare Ziele und einen individuellen Coaching-Plan. Dieser Plan zielt darauf ab, deine Hindernisse zu überwinden, deine Potenziale zu entfalten und deine definierten Ziele zu erreichen.
Während des gesamten Coaching-Prozesses reflektieren wir die Fortschritte regelmäßig und passen bei Bedarf die Coachings entsprechend an.
Die tiefgreifende Unterstützung soll es dir ermöglichen, deine Problemverursacher nachhaltig aufzulösen und neue Verhaltensweisen in dein Leben zu integrieren.
Alles mit der Absicht, dein inneres Glück zu fördern.

Besonderheit bei Paarcoaching / Paarberatung:

Wenn du ein Paarcoaching / Paarberatung möchtest, dann muss sich nur eine Person registrieren und das Paarcoaching / Paarberatung wählen. Alles läuft wie bei allen anderen Coachings.
Zu dem vereinbarten Termin kommt ihr beide über den gleichen Glückszentrum-Zugang rein. Es gibt grundsätzlich nur einen Zugang für beide.
Diese Form hat sich sehr bewährt. Sei gespannt, was sich so in eurer Beziehung verändern kann.

Coach wechseln:

Grundsätzlich wählst du am Anfang deinen Coach aus, der für dich einen Platz reserviert und während des vereinbarten Zeitrahmens einen Platz für dich bereithält.
Solltest du jedoch deinen Coach wechseln wollen, oder sollte er krank oder im Urlaub sein, dann kannst du dir einen anderen auswählen. (Einstellungen)

Video, Audio oder Text:

Du bestimmst, wie du bei deinem Coaching kommunizieren möchtest.
Vorteile Video: Ihr könnt euch gegenseitig sehen, das macht das Coaching intensiver und ist grundsätzlich die beste Wahl. Dein Coach kann dich so auch über deine Körpersprache wahrnehmen. So kann er viel leichter mit dir arbeiten. Du entscheidest jedoch, wie du es möchtest. Wenn es dir unangenehm wird, kannst du einfach die Kamera ausschalten und dann habt ihr nur noch den Ton.
Audio: Wenn du nicht gesehen werden willst, nur einfach sprechen möchtest, dann kannst du Audio wählen. Dann bleibt die Kamera aus und ihr sprecht über die Online-Plattform wie am Telefon.
Text: Wenn du lieber schreibst, dann kannst du auch so mit deinem Coach kommunizieren. Beachte allerdings, dass dies meist etwas länger dauert, da die Nachrichten erst geschrieben und gelesen werden müssen. Es ist auch nicht so leicht, Gefühle herüberzubringen. Jedoch für eine Beratung oder eine unkomplizierte Möglichkeit des Austauschs (wenn du an einem Ort bist, wo du nicht sprechen möchtest) kann es dennoch sehr hilfreich sein.

Wenn du den Termin verschieben musst oder zu spät bist:

Wenn du 24 Stunden vor deinem Termin dran bist, kannst du deinen Termin unkompliziert verschieben (innerhalb 12 Monate).
Wichtig ist, dass du deinen Termin rechtzeitig (24 Stunden) vor deinem vereinbarten Termin absagst, damit dein Coach den Termin anderweitig vergeben kann. Solltest du nicht innerhalb 24 Stunden vor deinem Termin absagen, verfällt der bezahlte Betrag, außer dein Coach bietet dir kulanterweise einen neuen Termin an.
Im Einzelfall kannst du mit deinem Coach auch eine individuelle Absage-Regelung vereinbaren, dann seid ihr flexibler.
Solltest du zu einem Termin zu spät kommen, wird dein Coach warten. Die entgangene Zeit wird er normalerweise jedoch nicht hinten anhängen können, da er Folgetermine hat.
Sollte in einem begründeten Fall eine Rückerstattung möglich sein, dann wird dies von unserem Service geprüft und veranlasst.
Sollte keine Rückerstattung möglich sein, gibt es die Möglichkeit einer Gutschrift für zukünftige Coachings oder andere Produkte des Glückszentrums.

Wenn der Coach den Termin verschieben muss oder zu spät ist:

Wenn der Coach absagen muss oder zu spät ist, wird er dir schnellstmöglich und kostenlos einen Ersatz- oder Nachholtermin ermöglichen.
Bei besonderen Umständen wie Krankheit und dergleichen könntest du auch zu einem anderen passenden Coach wechseln.

Zuzahlungen von der Krankenkasse oder Krankenversicherung:

Grundsätzlich übernehmen weder Krankenkassen noch Krankenversicherungen die Kosten für Coachings oder psychologische Beratungen.
Nur Behandlungen von psychischen Krankheiten oder Therapien werden bei Bedarf nach einem umfangreichen Genehmigungsverfahren bezahlt. Beachte jedoch, dass durchgeführte Psychotherapien (im Gegensatz zu Coaching) bei Neuabschluss bestimmter Versicherungsverträgen angegeben werden müssen.
Beim Glückszentrum ist alles anonym und sicher. Du bekommst Coaching mit psychologischer Beratung, die keine Spuren in den Krankenakten oder bei Versicherungen hinterlassen. Es entstehen so keinerlei negative Auswirkungen auf zukünftige Arbeitsverhältnisse, Beförderungen, Verbeamtungen oder den Abschluss von privaten Kranken- und Berufsunfähigkeitsversicherungen.
Weitere Vorteile von Coaching mit Beratung:
• Absolute Vertraulichkeit
• Keine Wartezeiten
• Komplett anonym
• Keine Genehmigungsbürokratie
• Flexibilität in der Methodenauswahl
• Steuerliche Vorteile

Coaching-Kosten von der Steuer absetzbar:

Kosten für beruflich bedingtes Coaching (Werbungskosten bzw. Betriebsausgaben) können in voller Höhe steuerlich geltend gemacht werden.
Coaching kann gegebenenfalls als außergewöhnliche Belastungen in der Steuererklärung angegeben werden. Kläre dies am besten mit deinem Steuerberater ab.

Für Jugendliche:

Kann ich im Alter von 14 - 18 Jahren ein Coaching mit Beratung in Anspruch nehmen?

Wenn du im Alter von 14 – einschließlich 17 Jahren bist, unterstützen wir dich mit Zustimmung deines Erziehungsberechtigten sehr gerne.
Am einfachsten ist es, wenn sich dein Erziehungsberechtigter für dich registriert und auch die Bezahlung vornimmt.
Solltest du jedoch nicht wollen, dass sich ein Erziehungsberechtigter für dich anmeldet, dann teile uns dies per E-Mail (support@glueckszentrum.help) mit. Gerne senden wir dir dann ein Formular für das „Einverständnis des gesetzlichen Vertreters“ zu, das du dann, von einem Erziehungsberechtigten ausgefüllt, wieder an uns zurücksendest, damit wir dich anschließend manuell freischalten können.
Dies ist laut den AGB’s notwendig, denn: „Kunden müssen mindestens 14 Jahre alt sein. 14 bis einschließlich 17-Jährige brauchen der Genehmigung der gesetzlichen Vertreter (i.d.R. die Eltern), zumindest über die Höhe des monatlich eigens zur Verwendung bereitgestellten Taschengeldes ODER über ein entsprechendes Entgelt laut Arbeitsvertrag.“

Zur Technik:

Was du benötigst:

Du benötigst lediglich ein zeitgemäßes Gerät, sei es ein PC, Tablet oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon sowie eine Verbindung zum Internet.

Sollte bei deinem Termin etwas technisch nicht funktionieren:

Zum vereinbarten Termin wird dein Coach das Video, Audio oder den Text-Bereich im digitalen Coaching-Raum starten.
Sobald der digitale Coaching-Raum auf deinem Bildschirm erscheint, klicke auf „Annehmen“ und überprüfe dein Mikrofon sowie deine Kamera.
Sollte etwas nicht funktionieren, überprüfe, ob du die richtige Kamera, das passende Headset oder Mikrofon (mit angemessener Lautstärke) aktiviert hast. Probiere gegebenenfalls vorgeschlagene Alternativen aus.
Falls deine Kamera nicht funktioniert, prüfe die Berechtigungen. Du kannst auch den Kameratreiber neu installieren oder es könnte an deiner Firewall liegen. Falls du Kamera- oder Mikrofonberechtigungen blockiert hast, musst du den Zugriff manuell gewähren. Klicke dazu in der URL-Leiste deines Browsers auf das Schlosssymbol.

Bei weiteren technischen Problemen:

Wähle einen anderen Browser, vorzugsweise Google Chrome.
Aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version.
Einige WLAN-Verbindungen blockieren möglicherweise Audio- oder Video-Calls.
Versuche es mit mobilen Daten anstelle von WLAN.
Deaktiviere dein VPN.
Führe einen Neustart deines Geräts durch.

Bei instabiler Internetverbindung:

Nutze nach Möglichkeit eine andere Internetverbindung, z. B. LAN, WLAN oder Mobile Daten.
Du benötigst mindestens 1 Mbit/s. Überprüfe die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung auf Seiten wie z. B. hier: https://www.telekom.de/netz/speedtest
Fehlermeldung „Verbindungsaufbau zum Glueckszentrum“: Diese Meldung erscheint, wenn deine Internetverbindung gerade schwach ist. Bitte warte einen Moment, bis die Verbindung wieder stabil ist.
Überprüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist.
Falls du dich in einem Netzwerk befindest, das durch eine Firewall blockiert wird, empfehlen wir die Verwendung eines anderen Geräts, wie beispielsweise dein Tablet oder Smartphone, anstelle deines PCs.

Verwende die aktuellste Version der Browser:

Google Chrome
Apple Safari
Mozilla Firefox
Microsoft Edge

Verwende die aktuellste Version der Betriebssysteme:

Ab OS X 10.13 und höher
Ab Windows 10
Android 5.0+
iOS 15.0+

Im Notfall:

In Notfallsitutionen oder schweren Krisen kannst du dich an folgende Stellen wenden:

www.telefonseelsorge.de 0800-111 0 111 oder 0800-111 0 222
nummergegenkummer.de (anonym und kostenlos): 0800 111 0333
Elterntelefon: 0800 110550
Krisenchat für Personen unter 25: krisenchat.de
Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117
Notruf / Feuerwehr: 112
Polizei: 110
Jugendamt deines Ortes
Sozialpsychiatrischer Dienst deines Ortes

Weitere Fragen:

Für weiteren Fragen:

support@glueckszentrum.help

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